Meiltä saa apua.
Miten voin poistaa tilini?

Voit poistaa tilisi noudattamalla seuraavia ohjeita:

  1. Siirry osioon Oma tili.
  2. Napsauta Käyttäjätilin asetukset.
  3. Napsauta Tietoturva.
  4. Napsauta Käynnistä prosessi (Poista tili -kohdan vieressä).
  5. Valitse syy tilin poistamiselle.
  6. Vahvista tilin poistaminen valitsemalla Poista tili.
  7. Näyttöön tulee vahvistusviesti, ja lähetämme sinulle myös sähköpostivahvistuksen siitä, että olemme vastaanottaneet pyyntösi.

Huomaa, että:

  • Tilin poistaminen on pysyvä muutos, eikä sitä voi peruuttaa.
  • Poistoprosessi voi kestää enintään 30 päivää.
    • Sinuun otetaan yhteyttä sähköpostitse, jos pyyntöä käsiteltäessä ilmenee ongelmia.
  • Huomaathan, että laki saattaa edellyttää tiettyjen tietojen (esimerkiksi maksutapahtumien tai toimituksia koskevien tietojen) säilyttämistä. Lisäksi saatamme säilyttää anonyymejä tietoja. Pidämme kirjaa myös poistopyynnöstä.
  • Jos sinulla on maksamattomia jäsentilauksia tai tilauksia, sinua pyydetään peruuttamaan ne ennen kuin tilisi voidaan poistaa.

Kun olet lähettänyt poistopyynnön, pyydämme lisäksi sinua kirjautumaan ulos tilistäsi kaikilla laitteilla, jotka käyttävät mitä tahansa Vistan palvelua.