Yleensä kyllä. Noudata seuraavia ohjeita:

1. Mene Oma Vistaprint -sivulle.
2. Napsauta Aiemmat tilaukset -linkkiä.
3. Napsauta peruutettavan tilauksen kohdalta Peruuta.
4. Napsauta ”Haluatko varmasti peruuttaa?” -ponnahdusikkunassa Peruuta tilaus -kohtaa.
5. Tilauksesi perutaan.
   • Tilauksen tilakenttään ilmestyy testi ”Peruutettu”.
   • Peruuta-vaihtoehto muuttuu harmaaksi.

Useimpien tuotteiden kohdalla kyllä. Voit muokata tuotteidesi designia ja tekstiä siihen asti, kunnes aloitamme niiden painattamisen.

Kun haluat muokata jo tilaamiasi tuotteita:

• Napsauta Oma Vistaprint > Aiemmat tilaukset.
• Napsauta Katso/muokkaa tilausta.
Jos Katso/muokkaa tilausta -painiketta ei näy, tilauksen peruuttaminen ei ole mahdollista.

Jos haluat muuttaa jotain tilauksessasi (määrää, paperia, viimeistelyä, toimitusnopeutta tms.), otathan meihin yhteyttä.

Poikkeuksia
Tiettyjen tuotteiden muokkaaminen ei välttämättä ole mahdollista tilauksen tekemisen jälkeen:

• sekit
• jotkin valokuvakirjat
• digitaaliset tuotteet
• postituspalvelut
• suunnittelupalvelut
• Mainostuotteet-sivustolta tilatut tuotteet

Tilauksen tekemisen jälkeen sen tilaa voi tarkastella Aiemmat tilaukset -sivulla.

1. Napsauta Oma Vistaprint > Aiemmat tilaukset. (Jos et ole kirjautunut sisään palveluun, sinua pyydetään tekemään niin.)
2. Näet kaikki tilauksesi. Tila-sarakkeesta näet, onko tilauksesi lähetetty.
3. Napsauta Jäljitä sen tilauksen kohdalta, jonka haluat jäljittää.

Jos sinulla on kysyttävää jostakin, ota meihin yhteyttä, niin selvitämme asian.

Ikävä kuulla, että haluat sulkea tilisi.

Haluamme tarjota sinulle parasta mahdollista palvelua. Mikäli palvelumme ei kuitenkaan vastannut odotuksiasi, ota meihin yhteyttä, niin korjaamme asian.

Tyytyväisyytesi on meille tärkeää. Mikäli se tarkoittaa tilisi sulkemista, soita meille, niin autamme parhaamme mukaan.

Asiakkaan vahva tunnistaminen on uusi sääntelyä koskeva eurooppalainen vaatimus, joka on osa toista maksupalveludirektiiviä (PSD2). Asiakkaan vahvan tunnistamisen päätavoite on vähentää huijauksia ja tehdä verkkomaksamisesta turvallisempaa käyttämällä sähköisissä maksuissa kaksivaiheista tunnistusta.

Mitä se tarkoittaa minulle?

Kassatoiminnon jälkeen pankkisi saattaa vaatia joitakin lisätietoja, ennen kuin maksu voidaan suorittaa loppuun (esimerkiksi puhelimeesi lähetettävän kertakäyttökoodin tai sormenjälkitunnistautumisen pankin mobiilisovelluksen kautta). Varmista, että suoritat nämä lisävaiheet. Tilauksesi käsittelyä ei aloiteta, ennen kuin maksu on vastaanotettu. 

Tutustu toimitustemme hintoihin ja nopeuksiin toimitussivulla.

Huom. Näet tarkan hinnan ostoskorissa tilausta tehdessäsi.

Kuljetusliikkeidemme ansiosta voimme tarjota laadukkaat toimituspalvelut alhaiseen hintaan. Siihen, mikä kuljetusliike toimittaa tilauksesi, vaikuttavat useat eri tekijät, kuten ostetut tuotteet, toimitusosoite, tilauksen koko/paino sekä valittu toimitusnopeus.

Kun tilauksesi lähetetään, saat sähköpostitse toimitusvahvistuksen, jossa ilmoitetaan toimitustapa, arvioitu saapumispäivämäärä ja muut seurantatiedot (jos saatavilla).

Tutustumalla COVID-19-tilannetta koskeviin päivityksiin ja usein kysyttyihin kysymyksiin löydät ajantasaista tietoa ja usein kysyttyjä kysymyksiä VistaPrintin toiminnasta koronaviruspandemian aikana, mukaan lukien tuotetilausten tekemisestä VistaPrintin kautta sekä siitä, miten huolehdimme työntekijöidemme turvallisuudesta.