Yleensä kyllä. Noudata seuraavia ohjeita:

1. Mene Oma Vistaprint -sivulle.
2. Napsauta Aiemmat tilaukset -linkkiä.
3. Napsauta peruutettavan tilauksen kohdalta Peruuta.
4. Napsauta ”Haluatko varmasti peruuttaa?” -ponnahdusikkunassa Peruuta tilaus -kohtaa.
5. Tilauksesi perutaan.
   • Tilauksen tilakenttään ilmestyy testi ”Peruutettu”.
   • Peruuta-vaihtoehto muuttuu harmaaksi.

Useimpien tuotteiden kohdalla kyllä. Voit muokata tuotteidesi designia ja tekstiä siihen asti, kunnes aloitamme niiden painattamisen.

Kun haluat muokata jo tilaamiasi tuotteita:

• Napsauta Oma Vistaprint > Aiemmat tilaukset.
• Napsauta Katso/muokkaa tilausta.
Jos Katso/muokkaa tilausta -painiketta ei näy, tilauksen peruuttaminen ei ole mahdollista.

Jos haluat muuttaa jotain tilauksessasi (määrää, paperia, viimeistelyä, toimitusnopeutta tms.), otathan meihin yhteyttä.

Poikkeuksia
Tiettyjen tuotteiden muokkaaminen ei välttämättä ole mahdollista tilauksen tekemisen jälkeen:

• sekit
• jotkin valokuvakirjat
• digitaaliset tuotteet
• postituspalvelut
• suunnittelupalvelut
• Mainostuotteet-sivustolta tilatut tuotteet

Kun olet tehnyt tilauksesi, aloitamme heti sen käsittelyn, jotta tuotteet toimitettaisiin sinulle mahdollisimman nopeasti. Tässä vaiheessa et voi enää tehdä muutoksia tilaukseen. Tarvitsetko vielä nopeamman toimituksen? Emme voi muuttaa olemassa olevan tilauksen toimitusnopeutta. Pystymme kuitenkin mahdollisesti perumaan alkuperäisen tilauksesi ja siirtämään ostokrediittiä uutta tilausta varten, jolle voit valita nopeamman toimituksen.

Kun haluat lisätietoja tilauksen perumisesta, lue Voinko perua tilaukseni? Kun tilauksesi on peruttu onnistuneesti, käyttäjätilillesi siirretään tilauksen arvoa vastaava summa ostokrediittiä. Sen jälkeen voit tehdä uuden tilauksen hyödyntämällä ostokrediitin ja valita nopeamman toimitustavan.

Jos haluat mieluummin meiltä apua, soita asiakaspalveluumme, niin teemme parhaamme, jotta lähetys toimitettaisiin sinulle mahdollisimman nopeasti.

Useimmiten kyllä. Tehtyäsi tilauksen voit vielä muuttaa toimitusosoitettasi siihen asti, kunnes pakettisi lähetetään.

Kun haluat muuttaa toimitusosoitettasi:

• Napsauta Oma Vistaprint > Tilauksen tila.
• Napsauta Muokkaa toimitusosoitetta -linkkiä nykyisen toimitusosoitteen alta.

Jos et näe toimitusosoitteen muokkausvaihtoehtoa, otathan meihin yhteyttä, niin autamme sinua.

Jos ehdit jo tehdä tilauksen virheellisellä laskutusosoitteella ja sait sähköpostitse tilausvahvistuksen, älä huoli. Virhe ei vaikuttanut tilauksesi käsittelyyn. Jos jotain ongelmia kuitenkin tulee, otamme sinuun yhteyttä.

Yksityisyytesi suojaaminen on meille tärkeää. Laskutustietojesi suojaamiseksi laskutusjärjestelmämme on täysin automatisoitu. Se tarkoittaa sitä, että emme voi tehdä muutoksia laskutustietoihisi sen jälkeen, kun olet tehnyt tilauksen. Voit kuitenkin päivittää tietosi tilausprosessin aikana seuraavan kerran, kun teet tilauksen.

1. Kun olet Oma Ostoskori -sivulla, napsauta Kassalle.
2. Ikkunaan avautuu Toimitus-sivu. Valitse haluamasi toimitusaika ja sen jälkeen toimitusosoite, jossa lähetys voidaan vastaanottaa päiväsaikaan.
3. Poista valinta Käytä tätä osoitetta myös laskutusosoitteena osoitelistan alapuolelta ja napsauta Seuraava.
   Huom. Jos teksti ”Käytä tätä osoitetta myös laskutusosoitteena” ei näy sivulla, ei hätää. Napsauta vain ”Seuraava” ja voit muokata tallennettua laskutusosoitetta seuraavalla sivulla.
4. Ikkunaan avautuu laskutustietosivu. Päivitä laskutusosoitteesi täyttämällä kentät.
5. Tallenna päivitetyt laskutustiedot napsauttamalla Seuraava ja jatka tilauksen tekemistä.