Tarkista sähköposti.

Varmista, että sähköpostiviestin alussa tai lopussa ei ole ylimääräisiä välilyöntejä. Jos sinulla on toinen sähköpostiosoite, kokeile kirjautua sisään käyttämällä sitä.

Vaihda salasana.

Kirjainkoolla on merkitystä, joten salasana on kirjoitettava täsmälleen oikein. Tarkista, että Caps Lock- ja Num Lock -näppäimet ovat pois päältä. Jos selain täyttää salasanasi automaattisesti, tarkista, käyttääkö se vanhaa tai virheellistä salasanaa.

Vaihda salasana.

Jos olet varma, että sähköpostiosoitteesi on oikea, mutta et silti pysty kirjautumaan sisään, voit nollata salasanasi. Voit tehdä sen valitsemalla kirjautumissivulta Unohditko salasanasi? Lue lisää täältä: Miten vaihdan tai nollaan salasanani?

Ota meihin yhteyttä.

Jos et vieläkään pysty kirjautumaan sisään, ota meihin yhteyttä. Jotta voimme selvittää ongelman, ilmoita virheilmoituksen tarkka sanamuoto tai ota siitä kuvakaappaus.