Vistan tietosuoja- ja evästeilmoitus
Päivitetty viimeksi: 3.6.2024
Tässä Vistan tietosuoja- ja evästeilmoituksessa ("tietosuojailmoitus") kerrotaan, kuinka Vista ja sen avainpalvelut, kuten VistaPrint, VistaCreate, Vistan 99designs ja Vista Corporate Solutions (yhdessä "Vista" tai "me" eri sijamuotoineen), kerää, käyttää ja jakaa henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustojamme ja mobiilisivustojamme ("sivustot"), sovelluksiamme ("sovellukset"), palvelujamme tai muita tarjoamiamme työkaluja (yhdessä "Vistan palvelut"). Lisäksi tässä tietosuojailmoituksessa kerrotaan, millaisia henkilötietojesi hallinnointiin liittyviä oikeuksia ja vaihtoehtoja sinulla on.
Tämä tietosuojailmoitus koskee kaikkia Vistan palvelujen käyttäjiä, mukaan lukien rekisteröimättömiä ja rekisteröityjä käyttäjiä, kuluttajakäyttäjiä, yrityskäyttäjiä ja yrityskäyttäjien työntekijöitä, suunnittelijoita, asiakkaita ja potentiaalisia asiakkaita (yhdessä "käyttäjä" tai "sinä" eri sijamuotoineen) sekä kaikkia Vistan palveluja, joista on linkki tähän tietosuojailmoitukseen.
Huomaa kuitenkin, että tämä tietosuojailmoitus ei kata henkilötietoja, joiden kerääjänä on sellainen kolmannen osapuolen verkkosivusto tai sovellus, jonka linkkejä tai mainoksia on julkaistu sivustoissamme tai sovelluksissamme tai joka on muuten käytettävissä sivustojemme tai sovellustemme kautta. Kun käytät tällaisten kolmansien osapuolten verkkosivustoja tai sovelluksia, kehotamme tutustumaan niiden tietosuojailmoituksiin, jotta tiedät, kuinka kyseiset toimijat keräävät henkilötietojasi ja käyttävät niitä.
Sisältö
Tässä tietosuojailmoituksessa käsitellään seuraavia asioita:
- Kuka vastaa henkilötietojesi keräämisestä ja käytöstä?
- Mitä henkilötietoja keräämme?
- Miksi käytämme henkilötietojasi?
- Kenelle jaamme henkilötietoja?
- Kuinka siirrämme henkilötietoja ulkomaille?
- Miten voit käyttää oikeuksiasi?
- Miten suojaamme ja säilytämme henkilötietoja?
- Miten käsittelemme lasten henkilötietoja?
- Niiden yrityskäyttäjien roolit ja vastuualueet, joille toimimme palveluntarjoajana tai tietojen käsittelijänä
- Miten käytämme evästeitä?
- Yhteystiedot
- Tämän tietosuojailmoituksen muutokset
Lue tämä tietosuojailmoitus huolellisesti ja palaa siihen säännöllisin väliajoin, kun käytät Vistan palveluja. Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojailmoituksesta tai tietosuojakäytännöistämme, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
Kuka vastaa henkilötietojesi keräämisestä ja käytöstä?
Cimpress Schweiz GmbH sekä seuraavassa ilmoitetut Cimpress-konsernin yhtiöt tarjoavat Vistan palveluja ja ovat itsenäisesti vastuussa henkilötietojesi keräämisestä, käyttämisestä ja luovuttamisesta tarjotessaan pyytämiäsi palveluja. Cimpress Schweiz GmbH ja muut seuraavassa ilmoitetut Cimpress-konsernin yhtiöt toimivat yhteistyössä voidakseen toteuttaa tarvitsemasi digitaaliset ja paino- ja suunnittelupalvelut eri puolilla maailmaa. Vaikka Cimpress-konsernin yhtiöt ovat Vistan palvelujen toteuttajina yhdessä vastuussa henkilötietojesi käytöstä, asianmukaisten järjestelyjen ansiosta voit olla yhteydessä mihin tahansa Vistan yksikköön, jos haluat valvoa yksityisyyden suojaa koskevien oikeuksiesi toteutumista. Seuraavassa on luettelo Cimpress-yhtiöistä. Henkilötietojesi keräämisestä ja käytöstä vastuussa olevat yhtiöt määräytyvät käyttämäsi Vistan palvelun ja oman sijaintisi mukaan. Riippumatta siitä, mitä Vistan palvelua olet käyttänyt tai mikä Cimpress-yhtiö on vastannut palvelun tarjoamisesta, voit aina lähettää meille sähköpostia osoitteeseen [email protected].
| Vistan palvelut | Käyttäjän sijainti | Vastuussa oleva Cimpress-yhtiö |
|---|---|---|
| Vista-tili | Maailmanlaajuinen | Cimpress Schweiz GmbH, Talacker 41, 8001 Zürich, Sveitsi Ota sähköpostitse yhteyttä osoitteeseen [email protected] |
| VistaPrint-palvelut | Jos asut Euroopan talousalueella (ETA), Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Sveitsissä | Vistaprint B.V., Hudsonweg 8, 5928 LW Venlo, Alankomaat Ota sähköpostitse yhteyttä osoitteeseen [email protected] |
| Jos asut Yhdysvalloissa | Vistaprint Netherlands B.V., Hudsonweg 8, 5928 LW Venlo, Alankomaat Ota sähköpostitse yhteyttä osoitteeseen [email protected] | |
| Jos asut Australiassa, Uudessa-Seelannissa tai Singaporessa | Vistaprint Australia Pty Limited, 66 Paramount Boulevard, Derrimut, Victoria 3030, Australia Ota sähköpostitse yhteyttä osoitteeseen [email protected] | |
| Jos asut Kanadassa | Vistaprint Canada Corporation, 333 Bay Street, Suite 2400, Toronto, Ontario, M5H 2T6, Kanada Ota sähköpostitse yhteyttä osoitteeseen [email protected] | |
| Jos asut Intiassa | Cimpress India Private Limited, ‘C’ Block, Voltas Premises, T. B. Kadam Marg, Chinchpokli, Mumbai -400 033, Maharashtra, Intia Ota sähköpostitse yhteyttä osoitteeseen [email protected] | |
| Kaikki muut maat | Jos haluat lisätietoja siitä, mikä Cimpress-yhtiö on vastuussa henkilötietojesi käytöstä oman sijaintisi ja käyttämiesi Vistan palvelujen perusteella, ota sähköpostitse yhteyttä osoitteeseen [email protected]. | |
| VistaCreate-palvelut | Maailmanlaajuinen | Crello Limited, 1 Anastasi Sioukri, Themis Court, 4th floor, Office 402, 3105 Limassol, Kypros Ota sähköpostitse yhteyttä osoitteeseen [email protected] |
| Vistan 99designs-palvelut | Maailmanlaajuinen, lukuun ottamatta Yhdysvaltoja | 99designs Pty Limited, Level 2, 41-43 Stewart Street, Richmond, VIC 3121, Australia Ota sähköpostitse yhteyttä osoitteeseen [email protected] |
| Yhdysvallat | 99designs LLC, 275 Wyman Street, Waltham, MA 02451, Yhdysvallat Ota sähköpostitse yhteyttä osoitteeseen [email protected] | |
| Vista Corporate Solutions -palvelut | Jos asut Yhdysvalloissa tai Kanadassa | Vistaprint Corporate Solutions Incorporated, c/o 275 Wyman Street, Waltham, MA 02451, Yhdysvallat Ota sähköpostitse yhteyttä osoitteeseen [email protected] |
| Jos asut Australiassa | Vistaprint Australia Pty Limited, 66 Paramount Boulevard, Derrimut, Victoria 3030, Australia Jos haluat lähettää kirjepostia, käytä seuraavaa Yhdysvaltain postiosoitetta: c/o 275 Wyman Street, Waltham, MA 02451, United States | |
| Jos asut Euroopan talousalueella (ETA), Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Sveitsissä | Vistaprint Corporate Solutions UK Limited, c/o Cogency Global (UK) Limited, 6 Lloyds Avenue, Unit 4CL, London EC3N 3AX Jos haluat lähettää kirjepostia, käytä seuraavaa Yhdysvaltain postiosoitetta: c/o 275 Wyman Street, Waltham, MA 02451, United States | |
| Kaikki muut maat | Jos haluat lisätietoja siitä, mikä Cimpress-yhtiö on vastuussa henkilötietojesi käytöstä oman sijaintisi ja käyttämiesi Vistan palvelujen perusteella, ota sähköpostitse yhteyttä osoitteeseen [email protected]. | |
| Muut Vistan palvelut | Maailmanlaajuinen | Jos haluat lisätietoja siitä, mikä Cimpress-yhtiö on vastuussa henkilötietojesi käytöstä oman sijaintisi ja käyttämiesi Vistan palvelujen perusteella, ota sähköpostitse yhteyttä osoitteeseen [email protected]. |
Mitä henkilötietoja keräämme?
Henkilötietoja ovat kaikki sellaiset tiedot, joiden perusteella henkilö voidaan tunnistaa suoraan tai välillisesti esimerkiksi yhdistämällä tietoja johonkin toiseen tietoon. Henkilötiedot eivät yleensä sisällä oikeushenkilöön tai oikeussubjektiin liittyvää tietoa.
Vista tarjoaa laajan valikoiman palveluja, jotta saat tarvitsemasi paino-, suunnittelu- ja digitaaliset palvelut yhdestä paikasta. Keräämme ja käytämme meille antamiasi henkilötietoja automaattisesti tai muulla tavoin sen mukaan, miten käytät Vistan palveluja. Jos olet rekisteröitynyt käyttäjä, keräämme sinusta automaattisesti henkilötietoja, kun käytät Vistan palveluja, ja yhdistämme nämä tiedot muihin sinusta keräämiimme henkilötietoihin. Seuraavassa kerromme, mitä henkilötietoja keräämme ja käytämme sekä mihin tarkoituksiin tietoja kerätään.
| Henkilötiedon luokka | Kuvaus |
|---|---|
| Tilitiedot | Henkilötiedot, jotka keräämme, kun rekisteröit tilin sivustoihimme tai sovelluksiimme, kuten
|
| Tekniset tiedot | Henkilötiedot, jotka keräämme automaattisesti, kun käyt sivustoissamme tai sovelluksissamme tai käytät tai selailet niitä, kuten
|
| Käyttötiedot | Henkilötiedot, jotka keräämme automaattisesti toiminnoistasi sivustoissamme tai sovelluksissamme, kuten
|
| Osto- ja tapahtumatiedot | Henkilötiedot, jotka annat tehdessäsi tilauksen tai pyytäessäsi jotakin Vistan palvelua, kuten
|
| Sisältötiedot | Henkilötiedot, jotka annat ladatessasi sivustoihimme tai sovelluksiimme sisältöä ("sisältö") ja jakaessasi sitä meille tai muille käyttäjille tai räätälöidessäsi tuotteita tai palveluja, kuten
|
| Profiilitiedot | Henkilötiedot, jotka jaat kanssamme profiilin luonnin yhteydessä, kuten
|
| Viestintätiedot | Henkilötiedot, jotka annat ja jotka keräämme automaattisesti, kun otat yhteyttä asiakaspalveluumme (esimerkiksi chat-palvelun tai asiointibotin kautta, sähköpostitse tai puhelimella) tai kun olet jollakin muulla tavoin meihin yhteydessä (esimerkiksi sosiaalisessa mediassa tai kirjallisesti viestien), kuten
|
| Markkinointitiedot | Henkilötiedot, jotka annat vastaanottaaksesi markkinointimateriaalia tuotteistamme ja palveluistamme, kuten
|
| Lomaketiedot | Henkilötiedot, jotka annat osallistuessasi arvontoihin, kilpailuihin tai kyselyihin, kuten
|
Muista lähteistä saamamme henkilötiedot
Lisäksi Vista voi saada sinusta tietoja, jotka ovat julkisesti saatavilla tai jotka ovat peräisin muista lähteistä, kuten itsenäisiltä kolmansilta osapuolilta, liiketoimintakumppaneilta tai Cimpress-konsernin yhtiöiltä. Mahdolliset näistä lähteistä saamamme henkilötiedot yhdistetään meille toimittamiisi henkilötietoihin tässä tietosuojailmoituksessa kuvattuja tarkoituksia varten. Seuraavassa on yleisesitys henkilötiedoista, joita saamme kolmansilta osapuolilta.
| Kolmannen osapuolen luokka | Kuvaus | Henkilötiedon luokka |
|---|---|---|
| Postipalvelujen tarjoajat | Saatamme joutua keräämään tietoja (kuten nimen ja postiosoitteen) postiosoitteesi varmistamista varten. | Osto- ja tapahtumatiedot |
| Turvallisuuspalvelujen tarjoajat sekä petosten tunnistus- ja torjuntapalvelujen tarjoajat | Tietyissä tapauksissa ja sovellettavan lainsäädännön niin salliessa saatamme joutua keräämään henkilötietojasi voidaksemme seuloa käyttäjiä petosten havaitsemiseksi ja ehkäisemiseksi. | Tilitiedot Tekniset tiedot Käyttötiedot |
| Sosiaalisen median alustat | Keräämme henkilötietojasi (kuten sähköpostiosoitteen, käyttäjänimen, tilitiedot ja profiilikuvan), kun kirjaudut sisään tai rekisteröidyt palveluun sosiaalisen median tililläsi. | Tilitiedot Profiilitiedot |
| Mainonta- ja markkinointikumppanit | Saamme henkilötietojasi mainonta- ja markkinointikumppaneiltamme, jotta voimme seurata, hallinnoida ja mitata mainoskampanjoitamme ja näyttää sinulle mahdollisimman kiinnostavia mainoksia. | Tekniset tiedot Käyttötiedot Markkinointitiedot |
| Liidien kehityspalveluja tarjoavat yritykset | Joissakin tapauksissa keräämme henkilötietoja (esimerkiksi nimen, sähköpostiosoitteen, postiosoitteen ja puhelinnumeron) liidien kehityspalveluja tarjoavilta yrityksiltä palvelutarjoomamme parantamista varten. | Tilitiedot Käyttötiedot Profiilitiedot |
Meille antamasi muiden henkilöiden henkilötiedot
Sivustoihimme ja sovelluksiimme lataamaasi sisältöön saattaa sisältyä muiden henkilöiden henkilötietoja. Jos päätät jakaa sisältöäsi tai muita tietoja jollekulle toiselle käyttämällä tarjoamaamme ominaisuutta tai päätät osallistua suositteluohjelmaan, käytämme antamiasi henkilötietoja (esimerkiksi vastaanottajan sähköpostiosoitetta) pyyntösi ja halutun palvelun toteuttamiseen. Varmista, että kyseiset henkilöt ovat tietoisia siitä, että jaat meille heidän henkilötietojaan, ja että he ovat antaneet siihen suostumuksensa.
Miksi käsittelemme henkilötietojasi?
Seuraavassa yleiskatsauksessa kerrotaan, mitä henkilötietoja käytämme. Lisäksi kerromme, miten tietoja käytetään ja miksi.
| Käsittelyn tarkoitus | Henkilötiedon luokka | Vastaava oikeusperuste |
|---|---|---|
| Vista-tilisi luominen, hallinta ja ylläpito sekä integroitujen palvelujen mahdollistaminen | Tilitiedot Tekniset tiedot Käyttötiedot Sisältötiedot Profiilitiedot | Tämä on tarpeen, jotta voimme kanssasi solmitun sopimuksen mukaisesti luoda sinulle Vista-tilin ja hallinnoida ja ylläpitää sitä sekä mahdollistaa integroidut palvelut, kuten
|
| Vistan palvelujen tarjoaminen | Tilitiedot Tekniset tiedot Käyttötiedot Osto- ja tapahtumatiedot Sisältötiedot Profiilitiedot Viestintätiedot | Tämä on tarpeen, jotta voimme toimia kanssasi solmitun sopimuksen mukaisesti. Voimme esimerkiksi
|
| Hyödyllisen ja saumattomasti toimivan asiakastuen tarjoaminen | Tilitiedot Tekniset tiedot Osto- ja tapahtumatiedot Sisältötiedot Profiilitiedot Viestintätiedot | On oikeutetun liiketoiminnallisen etumme mukaista tarjota sinulle hyödyllistä ja saumattomasti toimivaa asiakastukea esimerkiksi
|
| Räätälöidyn käyttäjäkokemuksen tarjoaminen | Tilitiedot Tekniset tiedot Sisältötiedot Profiilitiedot | On oikeutetun liiketoiminnallisen etumme mukaista tarjota sinulle yksilöllistä palvelua ja esimerkiksi
|
| Asiakkaiden käyttötapojen analysointi, tutkimusten tekeminen sekä tuotteiden, ominaisuuksien ja Vistan palvelujen parantaminen ja kehittäminen | Tekniset tiedot Käyttötiedot Sisältötiedot Profiilitiedot Viestintätiedot Markkinointitiedot | On oikeutetun liiketoiminnallisen etumme mukaista, että analysoimme, kehitämme ja parannamme Vistan palveluja (esimerkiksi tiedostamalla, kuinka käytät kyseisiä palveluja) ja että kehitämme uusia ominaisuuksia, palveluja tai tuotteita. Tiettyihin käsittelytoimiin pyydämme sinulta etukäteen suostumuksesi, jos sovellettava lainsäädäntö niin vaatii. |
| Yhteistyön, verkostoitumisen ja projektien tuki | Tilitiedot Sisältötiedot Profiilitiedot | Tämä on tarpeen, jotta voimme kanssasi solmitun sopimuksen mukaisesti mahdollistaa sen, että voit viestiä, tehdä yhteistyötä ja jakaa sisältöä määrittämiesi käyttäjien kanssa, olla yhteydessä suunnittelijoihin, lähettää projekteja ja vastaanottaa suunnittelupalveluja koskevia tarjouksia ja myös muulla tavoin saattaa yhteen käyttäjiä, suunnittelijoita ja muita palveluntarjoajia. |
| Profiilien luominen, toimintojemme markkinointi sekä tuotteidemme ja Vistan palvelujen mainostaminen (mukaan lukien yhteiset tarjoukset kumppaneidemme tai muiden Cimpress-konsernin yhtiöiden kanssa) | Sisältötiedot Profiilitiedot Markkinointitiedot Lomaketiedot | On oikeutetun liiketoiminnallisen etumme mukaista markkinoida toimintojamme ja mainostaa tuotteitamme ja palvelujamme ja esimerkiksi lähettää sinulle tuotteitamme ja palvelujamme tai kumppaneidemme tai muiden Cimpress-konsernin yhtiöiden tuotteita ja palveluja koskevia tarjouksia ja kampanjamateriaaleja. Tiettyihin käsittelytoimiin pyydämme sinulta etukäteen suostumuksesi, jos sovellettava lainsäädäntö niin vaatii. |
| Oikeuksiemme sekä kolmansien osapuolten oikeuksien suojaaminen, osoittaminen, käyttäminen ja puolustaminen sekä kanteita vastaan puolustautuminen | Tilitiedot Tekniset tiedot Käyttötiedot Osto- ja tapahtumatiedot Sisältötiedot Profiilitiedot Viestintätiedot | On oikeutetun liiketoiminnallisen etumme mukaista suojata etujamme ja oikeuksiamme sekä kolmansien osapuolten etuja ja oikeuksia ja esimerkiksi puolustaa oikeuksiamme oikeudellisissa menettelyissä. |
| Vistan palvelujen ja niiden kautta käsiteltyjen tietojen suojaaminen sekä laittoman ja ei-toivotun toiminnan, kuten Vistan palveluihin ja tarjoamiimme tuotteisiin liittyvien rikosten ja petosten, estäminen, tunnistaminen ja tutkiminen | Tilitiedot Tekniset tiedot Käyttötiedot Osto- ja tapahtumatiedot Sisältötiedot Profiilitiedot Viestintätiedot | On oikeutetun liiketoiminnallisen etumme mukaista pitää Vistan palvelut suojattuina, varmistaa, että laiton tai ei-toivottu toiminta estetään, tunnistetaan ja tutkitaan, sekä suojata etujamme ja oikeuksiamme ja kolmansien osapuolten etuja ja oikeuksia. |
| Lakiin ja sääntelyyn perustuvien vaatimusten noudattaminen sekä yhteistyö sääntelyviranomaisten ja julkishallinnon viranomaisten kanssa | Tilitiedot Tekniset tiedot Käyttötiedot Osto- ja tapahtumatiedot Sisältötiedot Profiilitiedot Viestintätiedot | Käsittelemme henkilötietojasi, jotta voimme noudattaa oikeudellisia velvoitteitamme ja tehdä yhteistyötä sääntelyviranomaisten ja julkishallinnon viranomaisten kanssa lain niin vaatiessa tai tilanteissa, joissa meillä on siihen perusteltu liiketoiminnallinen syy. |
Kenelle jaamme henkilötietoja?
Luovutamme henkilötietojasi seuraaville luotetuille kolmansille osapuolille ja palveluntarjoajille silloin, kun se on asianmukaista ja tarpeen:
- Kolmansien osapuolten palveluntarjoajille, jotka tukevat meitä sivustojemme ja sovellustemme toiminnallisuuteen liittyvissä tehtävissä sekä Vistan palvelujen tarjoamisessa. Näitä ovat esimerkiksi verkkosivuston ja alustan isännöinnistä vastaavat yritykset, IT-palveluntarjoajat sekä yritykset, jotka hoitavat markkinointia, analytiikkapalveluja, maksujen käsittelyä, petosten tunnistusta ja torjuntaa, tilaus-toimitusprosessia, istuntojen tallenteita tai chat-teknologioita tai jotka toimivat muuten Vistan palvelujen tarjoamiseen ja kehittämiseen osallistuvina liiketoimintakumppaneina.
- Konsernin yhtiöille, jotka tukevat meitä Vistan palvelujen tarjoamisessa sekä henkilötietojesi käsittelyssä tässä tietosuojailmoituksessa kuvatussa tarkoituksessa.
- Kumppaneillemme, jos päätät vastaanottaa heiltä tuotteita tai palveluja. Tällöin kumppaneillamme on pääsy henkilötietoihisi ja he voivat käsitellä niitä. Voimme jakaa henkilötietojasi myös silloin, kun ohjeistat meitä osana Vistan palveluja jakamaan henkilötietojasi toiselle käyttäjälle tai kolmannen osapuolen palveluntarjoajalle Vistan palvelujen integroimiseksi kyseisen toimijan palveluun. Tällainen toimija voi olla esimerkiksi painopalveluja tarjoava tai sivustosi, logosi tai tuotteesi suunnittelussa avustava kolmas osapuoli tai verkkosivujen toteutus- tai kehityspalveluja tarjoava yritys, jonka palvelua haluat käyttää.
- Lainvalvontaviranomaisille, tuomioistuimille, sääntelyviranomaisille, julkishallinnon viranomaisille ja muille vastaaville julkisyhteisön virkamiehille tai kolmansille osapuolille, kun se on tarpeen lakisääteisen velvoitteen nojalla tai oikeutetun liiketoiminnallisen edun vuoksi, jotta voimme esimerkiksi suojata etujamme ja oikeuksiamme tai kolmannen osapuolen etuja ja oikeuksia.
- Ammatillisille neuvonantajille, kun meillä on oikeutetun liiketoiminnallisen edun vuoksi syytä toimia niin esimerkiksi saadaksemme oikeudellista neuvontaa tai pyytäessämme apua rikos- tai viranomaistutkinnassa.
- Kolmansille osapuolille osakkeita tai omaisuutta myytäessä tai investointien, uudelleenjärjestelyjen, saneerausten, fuusioiden, konkurssien, maksukyvyttömyystapahtumien, yhteenliittymien tai muiden vastaavanlaisten tapahtumien yhteydessä. On oikeutetun liiketoiminnallisen etumme mukaista, että jaamme asiaankuuluvat ja tarpeelliset tiedot osakkeita tai omaisuutta myytäessä tai investointien, uudelleenjärjestelyjen, saneerausten, fuusioiden, konkurssien, maksukyvyttömyystapahtumien, yhteenliittymien tai muiden vastaavanlaisten tapahtumien yhteydessä.
Kuinka siirrämme henkilötietoja ulkomaille?
Vista on kansainvälinen yritys, joka toimii kaikkialla maailmassa. Tämän vuoksi henkilötietojasi voidaan siirtää ulkomaille ja niitä voidaan säilyttää eri puolilla maailmaa, esimerkiksi Yhdysvalloissa, Australiassa, Brasiliassa, Jamaikalla, Tunisiassa tai Filippiineillä. Kyseisissä maissa tietosuojan taso voi olla heikompi kuin omassa maassasi. Esimerkiksi Cimpress-konsernin yhtiöt, kolmansien osapuolten palveluntarjoajat tai kumppanit voivat sijaita muualla kuin Euroopan talousalueella (ETA), Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Sveitsissä. Jos sovellettava tietosuojalainsäädäntö niin edellyttää, varmistamme henkilötietojesi riittävän suojauksen asianmukaisin turvatoimin esimerkiksi käyttämällä Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita, selvittämällä niiden maiden toimintaolosuhteet, joihin tietoja siirretään, ja vaatimalla tarvittavien teknisten ja organisatoristen turvatoimien käyttöönottoa, jos se on tarpeen.
Jos haluat lisätietoja henkilötietojesi siirtämisestä tai käytössä olevista tiedonsiirtomekanismeista, lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected].
Miten voit käyttää oikeuksiasi?
Sinulla on tiettyjä oikeuksia, joiden nojalla voit valvoa, kuinka henkilötietojasi käytetään. Käytettävissäsi olevat oikeudet määräytyvät sovellettavan lainsäädännön mukaan, ja niitä voivat olla seuraavat:
- Oikeus saada tutustua tietoihin: Voit päästä omiin henkilötietoihisi ja saada jäljennöksen hallussamme olevista henkilötiedoistasi.
- Oikeus oikaista tietoja: Voit korjata tai päivittää virheellisiä tai puutteellisia henkilötietoja.
- Oikeus poistaa tiedot: Tietyissä tilanteissa voit pyytää, että poistamme henkilötietosi.
- Oikeus vastustaa tietojen käsittelyä: Tietyissä tilanteissa voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä.
- Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Tietyssä tilanteessa voit saada henkilötietosi uudelleen käytettävässä olevassa, koneellisesti luettavassa muodossa.
- Oikeus rajoittaa tietojen käsittelyä: Tietyissä tilanteissa voit rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä tai estää sen.
- Oikeus peruuttaa annettu suostumus: Voit peruuttaa aiemmin antamasi suostumuksen, johon suorittamamme henkilötietojesi käsittely on perustunut.
Voimme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen kuin ryhdymme mihinkään toimiin pyyntösi perusteella. Luotamme siihen, että antamasi henkilötiedot ovat paikkansapitävät ja ajantasaiset ja että olet ilmoittanut kaikki tarvittavat tiedot. Ilmoita meille mahdollisista henkilötietojesi muutoksista tai epätarkkuuksista sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
Jos sinulla on Vista-tili, pääset tilin yhteydessä näkyviin henkilötietoihisi ja voit päivittää ja poistaa haluamiasi tietoja. Voit myös muuttaa asetuksia tilin asetussivulla. Lisäksi voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme käyttämällä itsellesi sopivaa Yhteystiedot-kohdassa kuvattua yhteydenottotapaa.
Markkinointiviestinnästä kieltäytyminen
Voit muuttaa markkinointiasetuksiasi milloin tahansa noudattamalla markkinointisähköpostissa olevia tilauksen peruutusohjeita, muuttamalla markkinointiasetuksia Vista-tilin asetuksissa tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Vaikka ilmoittaisit peruuttavasi kaikki mainostemme tilaukset ja niiden vastaanottamisen sähköpostitse, puhelimitse tai postitse, voimme kuitenkin ottaa sinuun yhteyttä millä tahansa näistä tavoista, jos asia koskee tilauksiasi tai Vista-tiliäsi tai jos yhteydenottoon on jokin hallinnollinen syy (kuten tiedottaminen tilausviivästyksestä, käsittelyssä olevasta asiakaspalvelupyynnöstä tai päivitetystä toimintakäytännöstä). Jos et halua saada mitään yhteydenottoja Vistalta, poista Vista-tilisi.
Mitä tapahtuu, kun pyydät tilisi poistamista?
Kun olemme saaneet sinulta poistopyynnön, vahvistamme ensin henkilöllisyytesi ja suljemme sitten Vista-tilisi ja poistamme henkilötietosi järjestelmistämme. Huomaa kuitenkin, että meillä saattaa olla lain nojalla lupa tai vaatimus säilyttää tiettyjä tietoja (kuten ostotapahtumiin tai lähetyksiin liittyviä tietoja) esimerkiksi lakisääteisten kirjanpito- ja verovelvoitteiden vuoksi. Kun olemme käsitelleet poistamista koskevan pyyntösi, sinulla ei ole enää pääsyä eikä käyttöoikeutta
- Vista-tiliin
- Vista-tilin käyttäjätunnukseen ja salasanaan
- mihinkään Vistan palvelujen tilaushistoriaan
- suunnittelemiisi ja tallentamiisi tuotteisiin tai käyttämiisi Vistan palveluihin
- palveluun ladattuihin kuviin, mahdollisesti tallennettuihin suunnitelmiin tai muuhun missä tahansa Vistan palvelussa olevaan sisältöön.
Huomaa, että Vista-tili poistetaan pysyvästi eikä toimintoa voi perua.
Olemme sitoutuneet käsittelemään kaikki kyselyt ja valitukset parhaalla mahdollisella tavalla. Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita, kannustamme olemaan ensin yhteydessä meihin. Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected], jotta voimme yrittää selvittää asian nopeasti ja tehokkaasti. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus paikalliselle valvontaviranomaiselle koska tahansa.
Miten suojaamme ja säilytämme henkilötietoja?
Vista on ottanut käyttöön teknisiä ja organisatorisia turvatoimia henkilötietojen suojaamiseksi. Näillä turvatoimilla pyritään varmistamaan henkilötietojen eheys, luottamuksellisuus ja saatavuus sekä suojaamaan tiedot niin, ettei niihin voi lainvastaisesti tai luvatta päästä käsiksi eikä niitä voi tuhota, hävittää, muuttaa, käyttää tai luovuttaa eteenpäin. Tällaisia turvatoimia ovat esimerkiksi salaustekniikat, kulunvalvonta, valvottu käyttöoikeuksien hallinta sekä henkilötietoihin pääsyn rajoittaminen tarpeellisuusperiaatteen mukaisesti. Arvioimme ja päivitämme turvatoimia säännöllisesti.
Kehotamme myös sinua suhtautumaan henkilötietojesi suojaamiseen vakavasti. Määritä luomallesi Vista-tilille vahva salasana äläkä kerro sitä muille. Voit vaihtaa Vista-tilin salasanan käyttäjätilin asetuksissa niin usein kuin haluat. Jos sinulla on syytä epäillä, että tilisi tietosuoja on vaarantunut (esimerkiksi salasanasi on paljastunut muille) tai jos epäilet, että joku toinen käyttää tiliäsi, kerro siitä meille välittömästi.
Suhtaudumme tietoturvaan ja yksityisyyden suojaan vakavasti ja haluamme, että kaikki voivat käyttää sivustoamme turvallisesti ja suojatusti. Tämän vuoksi olemme ottaneet käyttöön tietoturvaohjelman, joka tunnistaa ja korjaa tietosuojaan liittyviä ongelmia. Myös ulkopuoliset tietoturvatutkijat raportoivat meille haavoittuvuuksista. Jos epäilet, että sivustossamme tai sovelluksessamme on tietosuojaongelma, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected].
Säilytämme henkilötietosi asiakassuhteemme ajan, jollei laissa ole säädetty, että säilytysajan on oltava lyhempi, tai jollemme tarvitse kyseisiä tietoja enää siinä käyttötarkoituksessa, jonka vuoksi niitä on käsitelty. Kun asiakassuhteemme on päättynyt, säilytämme henkilötietojasi niin kauan, että voimme
- tarkistaa ostotapahtumien ja lähetysten tiedot
- täyttää lain vaatimat velvoitteemme esimerkiksi lakisääteisten säilytysaikojen osalta
- mahdollistaa oikeusvaateiden laatimisen, tutkimisen tai puolustamisen
- käsitellä kysymyksesi, pyyntösi tai valituksesi ja
- säilyttää tiedot analysointia ja tarkastuksia varten.
Miten käsittelemme lasten henkilötietoja?
Vistan palveluja ei ole suunniteltu eikä tarkoitettu alle 16-vuotiaiden lasten käyttöön. Alle 16-vuotiaat eivät saa luoda tiliä eivätkä muulla tavoin ilmoittaa henkilötietojaan. Jos käy ilmi, että alle 16-vuotias lapsi on toimittanut meille henkilötietojaan sivuston ja/tai sovellusten kautta, poistamme hänen henkilötietonsa. Jos lapsen vanhemmat tai huoltajat saavat tietää, että lapsi on antanut meille henkilötietojaan, pyydämme heitä ottamaan meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
Niiden yrityskäyttäjien roolit ja vastuualueet, joille toimimme palveluntarjoajana tai tietojen käsittelijänä
Tarjoamme yrityskäyttäjille palveluja heidän verkkosivuillaan ja toimimme heille palveluntarjoajana tai tietojen käsittelijänä. Keräämme henkilötietoja yrityskäyttäjän verkkosivuja tai palveluja käyttäviltä käyttäjiltä ("loppukäyttäjien tiedot") yrityskäyttäjän puolesta ja yksinomaan häneltä saatujen ohjeiden mukaisesti. Yrityskäyttäjä voi esimerkiksi lisätä verkkosivustoonsa yhteydenottolomakkeen. Vista tallentaa yrityskäyttäjän verkkosivustossa vierailleiden käyttäjien lähettämät henkilötiedot yrityskäyttäjän puolesta. Loppukäyttäjien tietoja käsitellessään Vista on yrityskäyttäjän puolesta toimiva palveluntarjoaja ja tietojen käsittelijä, jonka toimintaperiaatteet on määritelty Vistan ja yrityskäyttäjän välisessä tietojenkäsittelysopimuksessa. Käyttäessään Vistan palveluja yrityskäyttäjät ovat yksin ja itsenäisesti vastuussa loppukäyttäjien tietojen keräämisestä ja käytöstä ja vastaavat myös sovellettavien tietoturvalakien noudattamisesta.
Miten käytämme evästeitä ja muita vastaavia tekniikoita?
Käytämme evästeitä, seurantapikseleitä ja muita vastaavia teknologioita (jäljempänä yhdessä ”evästeet”) voidaksemme tarjota Vistan palveluja ja kehittää niitä entistä paremmiksi. Evästeiden ansiosta voimme myös räätälöidä verkkosivuston käyttökokemusta ja näyttää käyttäjälle yksilöityjä mainoksia. Evästeet ovat hyödyllisiä, koska niiden avulla verkkosivusto pystyy tunnistamaan käyttäjän laitteen. Lisätietoja VistaPrintin käyttämistä evästeistä on [evästeilmoituksessa](#).
Seuraavien toimintojen avulla voit vaikuttaa siihen, mitä evästeitä laitteeseesi tallennetaan:
-
Selaimen toimintojen käyttäminen: Useimpien selaimien työkaluriviltä löytyvä Ohje-valikko sisältää tietoja siitä, miten voit sallia tai estää uusien evästeiden hyväksymisen, miten selain voi ilmoittaa uusien evästeiden vastaanottamisesta, sekä siitä, miten voit estää evästeet kokonaan. Lisäksi voit estää tai poistaa selaimen laajennusten käyttämät samankaltaiset tiedot, kuten Flash-evästeet, muuttamalla laajennuksen asetuksia tai käymällä laajennuksen valmistajan sivustolla. Pyydämme huomioimaan, että jos poistat tietyt evästeet käytöstä, sivustomme eivät toimi kunnolla.
-
Kolmansien osapuolten evästeet: Kun käytät sivustojamme ja sovelluksiamme, saatat huomata muiden yritysten kuin meidän tarjoamaa sisältöä. Lisäksi jos jaat Vistan sisältöä ystävillesi sosiaalisen median, kuten Facebookin tai Pinterestin, kautta, kyseiset sivustot saattavat tallentaa evästeitä selaimeesi. Meillä ei ole pääsyä kyseisten yritysten tai kolmannen osapuolen sivustojen käyttämiin evästeisiin eikä mahdollisuutta hallita niitä. Jos et halua vastaanottaa evästeitä, jotka luodaan jaettaessa Vistan sisältöä sosiaalisessa mediassa (kuten Facebookissa tai Pinterestissä), suosittelemme käymään kyseisen kolmannen osapuolen sivustossa ja tutustumaan niiden käyttämiin evästeisiin ja niiden hallintaa koskeviin tietoihin.
Jos haluat lisätietoja kolmansien osapuolten evästeistä ja siitä, miten voit halutessasi lopettaa niiden vastaanottamisen, käy osoitteissa www.allaboutcookies.org ja www.youronlinechoices.eu.
Yhteystiedot
Jos sinulla on yleisiä Vistan palveluihin liittyviä kysymyksiä tai haluat päivittää markkinointiasetukset, ota yhteyttä asiakaspalveluun oheisten ohjeiden mukaisesti:
- Jos käytät VistaPrint-palvelua, siirry Tukikeskukseen tai Yhteydenotot-sivulle.
- Jos käytät VistaCreate-palvelua, lähetä pyyntösi osoitteesta https://support.create.vista.com/hc/en-us/requests/new/ tai lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected].
- Jos käytät Vistan 99designs -palvelua, ota yhteyttä 99designsin tukeen tai lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected].
- Jos käytät Vista Corporate Solutions -palvelua, lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected].
Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojailmoituksesta tai tietosuojakäytännöistämme tai haluat käyttää tietosuojaan liittyviä oikeuksiasi, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
Jos asut Euroopan unionin (EU) alueella, voit myös ottaa yhteyttä EU-edustajaamme osoitteeseen Vistaprint B.V., Hudsonweg 8, 5928 LW Venlo, The Netherlands.
Jos asut Yhdistyneessä kuningaskunnassa, voit myös ottaa yhteyttä Yhdistyneen kuningaskunnan edustajaamme osoitteeseen Tradeprint Distribution Limited, 2 Fulton Rd, Dundee Scotland, UK, DD2 4SW.
Tämän tietosuojailmoituksen muutokset
Voimme ajoittain tehdä muutoksia tähän tietosuojailmoitukseen uusien tekniikoiden, alan käytäntöjen, lakisääteisten vaatimusten tai muiden syiden vuoksi. Pidätämme oikeuden muokata tätä tietosuojailmoitusta milloin tahansa sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Jos teemme niin, julkaisemme tarkistetun tietosuojailmoituksen ja päivitämme ylälaidassa ilmoitetun viimeisimmän päivityspäivämäärän, joten tarkista se säännöllisesti. Jos teemme merkittäviä muutoksia, ilmoitamme niistä myös sinulle, ja jos sovellettava laki niin vaatii, pyydämme sinulta niihin suostumuksesi. Lähetämme kyseisen ilmoituksen sinulle sähköpostitse meille viimeksi toimittamaasi sähköpostiosoitteeseen tai julkaisemme ilmoituksen muutoksista sivustoissamme ja sovelluksissamme ja/tai ilmoitamme asiasta jollakin muulla tavoin, sovellettavien lakien mukaisesti.