Toimitus: Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää
Olemme täällä apunasi riippumatta siitä, oletko tilaamassa tuotteita reilusti etukäteen vai toimitettavaksi mahdollisimman pian. Katso alta tiedot kiinteähintaisista toimitusvaihtoehdoistamme, erikoistuotteistamme ja muusta.
Toimitusvaihtoehdot ja kustannukset
Meillä VistaPrintillä on erilaisia tarpeisiisi sopivia toimitusvaihtoehtoja. Katso alla olevasta taulukosta kustannukset ja toimitusajat, jotka perustuvat tilauksesi arvoon (sisältää ALV:n).
Tilaukset käsitellään ja lähetetään 1–2 arkipäivän sisällä. Alla olevat aikataulut sisältävät sekä käsittely- että toimitusajan.
Kotimaan toimitushinnat ja -aikataulu (katso kansainväliset hinnat kassasivulta)
| Toimitustapa | Toimitusaika | Hinnat (sis. ALV:n) |
|---|---|---|
| Kiireellinen | 3 arkipäivää | 19,99 € |
| Pika | 4 arkipäivää | 14,99 € |
| Standard | 6 arkipäivää | 5,50 € |
| Economy | 10 arkipäivää | 4,50 € |
Toimitusta koskevat poikkeukset
Pyrimme toimittamaan VistaPrintin tuotteet sinulle aina mahdollisimman nopeasti. Tässä vinkkejä uusimpien toimitustietojen saamiseen:
- Tarkista tarkat arviot tuotesivuilta: Tuotesivuilta löydät ajantasaisimmat toimitusarviot. Syötä vain maasi ja postinumerosi, niin näet mitä alueellasi on saatavana.
- Tuotteiden räätälöinnin vaikutus: Toimitusajat voivat muuttua tuotteiden ominaisuuksista, kuten paperilaadusta, viimeistelyistä ja yksilöllisistä muodoista riippuen.
Huomaa: Kiireisimpinä aikoina valmisteluajat voivat olla pidempiä. Arvioidut saapumispäivät päivitetään kuitenkin aina kassalla ennen ostoa, eikä niitä voi muuttaa.
Toimitusajat ja seuraavan päivän toimitus
Tiedämme, että haluat saada tilauksesi mahdollisimman pian, joten näin se toimii:
- Ennen klo 21.00 (CET) tehdyt tilaukset käsitellään samana päivänä. Jos seuraavan päivän toimitus on saatavana tuotteellesi ja paikkakunnallesi, näet vaihtoehdon kassalla.
- Tilaukset, jotka on tehty klo 21.00 (CET) jälkeen? Ei hätää – aloitamme niiden käsittelyn seuraavana arkipäivänä.
- Toimitusvaihtoehtomme päivitetään päivittäin klo 21.00 (CET), joten näet aina uusimmat vaihtoehdot
Tärkeää pitää mielessä:
- Joillakin tuotteilla saattaa olla erityisiä toimitusrajoituksia, joten tarkista tuotteen tiedot ennen tilausta.
- Kansainvälisten tilausten toimitushinnat ja -aikataulu riippuvat sijainnistasi – näet tarkat tiedot kassalla.
Kansainväliset tilaukset
Toimitamme kansainvälisiä toimituksia seuraaviin maihin:
| Itävalta | Belgia | Kypros | Tšekin tasavalta |
| Tanska | Ranska | Saksa | Gibraltar |
| Kreikka | Islanti | Irlanti | Italia |
| Luxemburg | Malta | Monaco | Alankomaat |
| Liechtenstein | Puola | Portugali | Espanja |
| Ruotsi | Sveitsi | Yhdistynyt kuningaskunta | Norja |
Usein kysyttyä
K: Voinko saada ilmaisen toimituksen?
V: Tällä hetkellä emme tarjoa ilmaista toimitusta. Toimituskulut lasketaan kassalla sijaintisi ja tilauksen yksityiskohtien mukaan.
K: Voinko seurata tilaustani?
V: Tilauksia voi lähes aina seurata. Ainoa poikkeus tästä ovat tilaukset, jotka lähetetään postilokeroon.
K: Saanko tiedot tilauksen seurantaa varten? Mistä tiedot löytyvät?
V: Kun tilauksesi on lähetetty, saat meiltä lähetyksen vahvistussähköpostin (muista tarkistaa roskapostikansiosi), jossa ilmoitetaan toimitusmenetelmä, arvioitu saapumispäivä ja muut seurantatiedot (jos saatavana). Löydät tiedot myös tilaushistoriastasi.
K: Mitä kuljetusyhtiöitä käytätte?
V: Se riippuu valitsemastasi toimitusnopeudesta. Valitsemme tilauksesi toimittavan kuljetusyhtiön monen tekijän perusteella. Niitä ovat muun muassa ostetut tuotteet, toimitusosoite, tilauksen koko/paino ja valittu toimitusnopeus.
K: Toimitatteko tilauksia ulkomaille? Mihin maihin toimitatte?
V: Kyllä. Toimitamme yli 20:een maahan. Tarkista koko luettelo edellä olevasta osiosta ”Kansainväliset tilaukset”.
K: Kuka vastaa kansainvälisten toimitusten veroista ja tulleista?
Useimmissa tapauksissa VistaPrint kattaa kaikki kansainvälisten tilausten maahantuontiverot ja tullit, joten sinulle ei koidu mitään yllättäviä toimitusmaksuja.
Paikallisista määräyksistä johtuen seuraavilla alueilla olevat asiakkaat ovat kuitenkin vastuussa näiden maksujen maksamisesta vastaanoton yhteydessä:
– Ranska: Mayotte, Saint Barthélemy, French Guiana, Guadeloupe, Saint Martin, Martinique, New Caledonia, French Polynesia & Réunion
– Espanja: Canary Islands
– Yhdistynyt kuningaskunta: Jersey, Gibraltar & Isle of Man
– Tanska: Faroe Islands
– Saksa: Büsingen, Heligoland
– Suomi: Ahvenanmaa
– Italia: Campione, Livigno
– Kypros
– Islanti
– San Marino
– Vatican City
K: Mihin aikaan tilaukseni toimitetaan?
V: Kaikki tilaukset toimitetaan yleensä normaalina työaikana maanantaista perjantaihin. Huonon sään tai kuljetusyhtiön aiheuttama myöhästyminen on tietysti aina mahdollista, mutta jos tilauksesi ei saavu ajoissa, et luonnollisestikaan ole tyytyväinen niin kuin emme mekään. Ota meihin yhteyttä, niin me korjaamme asian.
K: Onko teillä seuraavan päivän toimitusta?
V: Tällä hetkellä emme tarjoa seuraavan päivän toimitusta paikkakunnallesi. Toimitusajat vaihtelevat toimitustavan mukaan – voit tarkastella kaikkia vaihtoehtoja kassalla.
K: Pakettini olisi pitänyt saapua tänään, mutta en ole vielä saanut sitä. Mitä minun pitäisi tehdä?
V: Paketit toimitetaan aikavyöhykkeelläsi päivittäin klo 18 mennessä. Ellet ole vielä saanut sitä, tarkista seurantatiedot tilaushistoriastasi tai ota meihin yhteyttä, niin autamme mielellämme.
K: Tarjoatteko noutopisteitä? Jos tarjoatte, mikä on nopein toimitusaika noutopisteeseen?
V: Emme tarjoa noutopisteitä alueellasi tällä hetkellä. Tarjoamme kuitenkin useita luotettavia toimitusvaihtoehtoja, joita voit tarkastella kassalla yhdessä arvioitujen toimitusaikojen kanssa.