Mistä syystä tilauksia perutaan
Ymmärrämme, kuinka turhauttavalta tilauksen peruminen tuntuu. Tässä ovat yleisimmät syyt, miksi näin voi käydä:
Tuote tilapäisesti loppu: tilattua tuotetta ei olekaan enää saatavana tilauksesi tekemisen jälkeen.
Maksun epäonnistuminen: maksua ei voitu käsitellä, koska maksutapaa ei voitu vahvistaa, korttitiedot olivat virheelliset tai pankkisi asetti rajoituksia.
Sopimaton sisältö: mallit sisältävät eksplisiittisiä, loukkaavia tai sopimattomia kuvia tai tekstiä, jotka rikkovat ohjeitamme.
Tekijänoikeusrikkomukset: jos mallissa on käytetty tekijänoikeudella suojattua materiaalia ilman lupaa, emme voi jatkaa tilauksen käsittelyä.
Käyttöehtojen rikkominen: tilauksia, jotka eivät täytä käyttöehtojamme, ei voida käsitellä.
Miten löydän peruutuksen syyn
Jos tilauksesi peruutetaan, ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse mahdollisimman pian. Voit löytää lisätietoja peruutetusta tilauksesta myös seuraamalla näitä ohjeita:
Kirjaudu sisään tilillesi
Valitse Oma tili -valikko ja siitä kohta Tilaushistoria ja uusintatilaus.
Etsi peruutettu tilaus tilaushistoriastasi.
Valitse tilauksen tilan vieressä oleva tietokuvake nähdäksesi peruutuksen syyn.
